Technicien(ne) Support Client (H/F)

Lot-et-Garonne - Alternance

Mission

En contact direct avec nos clients et concessionnaires, rattaché(e) au Responsable Ventes et Service Europe du Sud, le/la technicien(ne) support clients sera en charge du support après-vente. Ses missions seront notamment : 

  • Participer à l'amélioration de la satisfaction client du service après-vente.
  • Participer à la structuration du réseau de réparation. 

 

Activités spécifiques :

  • Analyse et résolution des pannes. 
  • Déclenchement, gestion et suivi des interventions.
  • Conseil technique et suivi clientèle auprès des concessionnaires et clients finaux. 

Profil

  • Formation de type BTS/BUT maintenance, maintenance des véhicules, électromécanique, ou équivalent. 
  • La maîtrise de l'anglais (notions techniques) serait un plus.

 

Informations complémentaires :

  • Contrat : alternance (12, 24 ou 36 mois).
  • Date de début de contrat : rentrée scolaire 2022-2023.
  • Localisation : Lot-et-Garonne (47).
  • Horaires : 35h/semaine. 

Candidature