Technicien(ne) Support Client (H/F)

Lot-et-Garonne - Alternance

Mission

En contact direct avec nos clients et concessionnaires, rattaché(e) au Responsable Ventes et Service Europe du Sud, le/la technicien(ne) support clients sera en charge du support après-vente. Ses missions seront notamment :

Participer à l'amélioration de la satisfaction client du service après-vente.
Participer à la structuration du réseau de réparation.

Activités spécifiques :

Analyse et résolution des pannes.
Déclenchement, gestion et suivi des interventions.
Conseil technique et suivi clientèle auprès des concessionnaires et clients finaux.

Profile

Formation de type BTS/BUT maintenance, maintenance des véhicules, électromécanique, ou équivalent.
La maîtrise de l'anglais (notions techniques) serait un plus.

Informations complémentaires :

Contrat : alternance (12, 24 ou 36 mois).
Date de début de contrat : rentrée scolaire 2022-2023.
Localisation : Lot-et-Garonne (47).
Horaires : 35h/semaine.

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Motivations

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